“Dans la nuit de mardi à mercredi (du 4 au 5 mai 2021), je me suis rendue aux urgences de l’hôpital général de Lakeshore car je craignais d’avoir un caillot de sang dans la jambe. Heureusement, ce n’était pas le cas. Je voulais dire à quel point le médecin qui m’a vu était incroyablement gentil et professionnel. Le Dr David Bacon a été très poli et à chaque étape de la consultation, il m’a dit ce qu’il allait faire, où il allait me toucher et m’a demandé si j’étais à l’aise. De toute ma vie, je n’ai jamais été examinée par un médecin aussi respectueux que lui. À aucun moment, je n’ai eu l’impression qu’il avait précipité ma consultation et j’ai vraiment apprécié le temps qu’il a pris pour moi. Malheureusement, il était très occupé ce soir-là et je n’ai pas eu le temps de lui dire combien je lui étais reconnaissante.”

Roxanne

“« Ma femme et moi ne pouvons manquons de mots pour remercier suffisamment tout le personnel de l’unité de soins intensifs, 4e étage, pour leurs soins constants et leur diligence. Les médecins, les infirmiers, les infirmières et les techniciens étaient très professionnels et toujours agréables. J’étais là pendant 8 jours, du 28 novembre au 6 décembre 2019 et très heureux d’être de retour à la maison sachant que j’ai reçu les meilleurs soins possible. »”

Pierre

“« J’ai accouché à cet hôpital et tout ce que je peux dire c’est que c’était parfait. L’équipe est très professionnelle. Les salles sont vastes et très propres. Le service est chaleureux et courtois. Merci infiniment au Dr Mercier et à toute son équipe. Merci à toute l’équipe de cet hôpital. »”

Sarah

“« Je suis allé aux urgences pour des douleurs à la poitrine. Non seulement les tests ont été effectués rapidement, mais tous les techniciens, infirmières, docteurs et personnel de secrétariat étaient polis, compréhensifs, serviables et respectueux. J’ai évité cet hôpital pendant des années en raison de sa mauvaise réputation. Je reviendrai chaque fois que j’en aurai besoin. Merci pour tout votre travail acharné et votre dévouement! »”

Nathalie

“« Mon frère Chris est devenu schizophrène vers l’âge de 24 ans et a ensuite développé des problèmes de santé vers 50 ans. Il a souvent été hospitalisé au Lakeshore au cours de sa vie. Il y est décédé, en 2018, à l’âge de 62 ans. Nous nous souvenons toujours avoir apprécié le personnel, et les soins qu’il y recevait, et nous voulons à la fois remercier et reconnaître le travail difficile effectué par tous les employés de l’hôpital au quotidien. »”

Gregg